近年来,解放区新华街道积极探索党建引领物业服务融入社区发展治理新路径,大力推进“红色物业”创建,创新实践“红色管家·红心服务”,创成全市首家省级“红色物业”示范社区,群众的满意度、获得感持续提升。
狠抓“七环节”,驱动红色引擎。坚持一个中心,以党建为引领,在西城家园小区建立“红色联盟”,增强组织基??;依托金地物业党建阵地、丰源社区党群服务中心两个阵地,通过有效整合资源,推进物业管理与社区治理融合发展;秉承有温度、有情怀、有担当的“三有”理念,为居民提供各类服务;建立“社区+物业+党群议事会+居民群众”相互融合的“四位一体”工作模式,提升协商议事能力;组建宣讲红管家、应急红管家、爱心红管家、矛盾红管家、平安红管家五支队伍;践行学习教育、交叉任职、亮牌践诺、协商议事、红管家队伍运行、群众监督等六项机制,并为居民提供贴心、怡心、安心、爱心服务,进一步提升服务质效。
打好“组合拳”,联动红色力量。联合市委直属机关工委、市道清小学等10余家单位党组织实行共驻共建,定期深入辖区楼院,协助解决群众“急难愁盼”83件;联合辖区12家社会组织,由社会组织专业社工担任兼职网格员,深入小区楼院摸排居民需求,结合各自领域服务专长,联合物业为居民提供安全知识培训、文艺演出等服务项目;营造楼院红色文化,举办“铭记辉煌历史、传承矿工精神、共建美好家园”系列活动,开展“红管家”“好邻居”模范评选活动,增强社区的凝聚力。
创新“体验感”,提升红色服务。依托社区微信公众号创建线上“楼院有话说”专栏,与线下“入户访民心”活动双向联动,广泛收集群众诉求,通过“群众点单、社区派单、党员接单”,从优从快回应群众需求,形成党群联心、服务联动的良好局面。自“红色物业”创建以来,共接收群众点单117次,90多名党员主动接单帮助解决群众需求,打通楼院里服务群众的“最后一公里”。根据群众需求,依托省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目,谋划实施“做会发光的妈妈”志愿服务项目,常态化长效化开展志愿服务项目。(记者杜挺勇)