在马村区冯营街道东苑社区，居民们的“急难愁盼”总能得到快速响应——楼道灯不亮了，当天就修好了；下水道盖板损坏了，次日即被修复；平日身体不舒服，有志愿者医生免费上门瞧病，就连下楼不便也会有志愿者买菜送饭上门。这都得益于该社区组建的七支充满活力的志愿服务队。
东苑社区是一个远离中心城区的老龄化社区，住的是煤矿工人和家属，70岁以上的空巢老年夫妇有80户，独居老人有70个。在社区的号召下，社区微网格员、老党员、热心居民主动发挥自己特长成立了多支志愿者服务队，为辖区居民服务。
该社区党支部书记、居委会主任徐秀叶是七支志愿服务队的发起人，多年来，她身体力行，带领社区群众组建志愿服务队伍，投身志愿服务，切实解决群众身边的急难愁盼问题。提起她，居民都说她是大家的“贴心人”，是社区里的“大管家”。她也成为马村区志愿服务队伍中的一面旗帜。
自2012年起，徐秀叶带领社区工作人员、志愿者每年为辖区老人拆洗被褥，至今已整整13个春秋，共拆洗1600余条。2023年2月，她组织志愿者给独居老人家里换上新窗帘、贴上红窗花，启动“夕阳红窗帘行动”，志愿者与老人约定，每天都以拉窗帘作为“暗号”报平安。多年来，她带领志愿者上门为老人提供帮办代买、免费理发等18项特色服务，并在端午节、重阳节等重要传统节日，开展“粽”是情、重阳“暖”长桌宴等特色活动，丰富老年人精神文化生活，让老人们真切感受到“网格温暖”。
徐秀叶用行动悄然改变着身边的环境，也影响着更多的人参与其中。如今，在马村区，她已成为志愿服务的一面旗帜，志愿服务精神也如春风化雨，悄然滋养着马村区的每一寸土地。
志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。近年来，马村区充分挖掘辖区资源优势，以新时代文明实践阵地为依托，以党建为引领，以群众需求为导向，积极培育发展志愿服务组织和志愿服务品牌项目，不断完善志愿服务机制，把雷锋精神和志愿精神体现到志愿服务工作各方面，让文明实践更具温情与力量。
该区以区级志愿服务总队为引领，组建区级理论宣讲、平安建设、文化文艺、助学支教、普法调解等16支志愿服务分队，广泛开展“送戏下乡”“送医下乡”“共沐书香·全民阅读”“每月之约、爱心义剪”“长者生日会”“守护童心 向阳而生”青少年心理健康课堂等活动，真正将新时代文明实践活动办在百姓“家门口”，走进百姓“心坎里”。
时代在变，帮助人的方式在变，但温暖他人的初心从未改变。如今，人人争当志愿者、人人投身爱心公益的现象已蔚然成风，“有困难找志愿者，有时间就做志愿者”已深深植根于马村区这片沃土。（刘旭 秦嬴）
当前位置：
